CASINO COLCHAGUA VUELVE RENOVADO DE MANOS DEL GRUPO CARDOEN Y HACE SU MEJOR APUESTA CON UN NUEVO CIRCUITO DE POKER – EL SANTA CRUZ POKER CUP
Héctor Salas,Gerente General del Casino de Colchagua, ” El arte de servir a nuestros clientes”
Diego Cardoen, hijo de Carlos Cardoen, ya había estado en el proceso de controlar el tema del casino y a cargo por parte de la empresa del manejo de sus intereses, organizando, una administración que los dejará tranquilos y contentos. Colchagua, ha aumentado el nivel de actividades y reemplazado el Club Enjoy por el Club Colchagua, con incentivos para los jugadores, oferta de alojamientos y atractivos turísticos. Además, decidieron dar un tono más chileno, ya que el casino se inserta en un conjunto de esfuerzos para que la región llegue a ser un referente turístico nacional y mundial.
Pero no solamente el Grupo Cardoen está interesado en agrandar la hotelería y el área de conferencias, sino que también en el casino, por eso decidieron crear un nuevo circuito de poker, pero con grandes cambios de base, contenido y organizativo.
Hector Salas, Gerente General del Casino Colchagua converso con Esto es Poker y en un grato almuerzo nos hablo de los grandes cambios y objetivos del poker para este 2018.
La verdad, es que replanteamos la forma como se venían haciendo los torneos de poker y entendiendo la importancia que tienen los torneos para nuestros clientes y por eso, queremos entregar la mejor experiencia en cada uno de los torneos. Escuchamos a los jugadores, algo muy importante, quienes nos pidieron torneos pro con un mejor buy in, para que también por consecuencia, entregue un mejor prize pool o premio para el ganador para que sea mas atractivo para los clientes. De igual forma, ofrecerles la mejor experiencia en nuestro casino.
Tú tienes en tu haber una gran experiencia desde Viña del Mar, no sólo el área de juego sino de atención a clientes, ¿aplicaste esta expertiz en estos cambios?
Por cierto que la experiencia y el conocimiento del mundo del poker para un Gerente de Casino, es poder conocer y escuchar, de primera fuente, lo que los clientes prefieren , sus necesidades y nuestro deber es cumplir con las expectativas que ellos esperan no solo en el torneo, sino el casino, viñas, paseos y especialmente en la estadía.
¿Este año se vienen grandes cambios?
Por supuesto , tal como te dije, lo primero que hicimos fue escuchar a nuestros clientes quienes nos dijeron que cosas tenemos que mejorar y claramente fue lo primero que hicimos y si quedaron cosas por mejorar , estaremos disponibles para seguir escuchando y cambiando porque este año queremos que sea significativo los cambios en especial en el poker.
Entonces ¿Se viene algo grande este año?
Así es, este año esperamos tener a lo menos seis torneos importantes con un buy in aproximado de unos $330 mil pesos, pero esto apoyado con una mejora en la estadía y alojamiento para quienes nos visiten de otras ciudades, por ello tendremos precios especiales, descuentos y alianzas en hotelería y servicios para los clientes.
Y así es y se nota un cambio increíble en Colchagua y que se siente desde primera línea.
Geraldina Hormazábal es la nueva Directora de mesas del Casino de Colchagua, con una larga trayectoria en Casinos, nos cuenta cual es la propuesta para este año.
Básicamente nuestro trabajo fue ordenar la casa, dar otra aire al poker, un nuevo rumbo. Si bien desde un par de años atrás que se venían haciendo torneos en Colchagua al alero de Enjoy, ahora tenemos su organización y manejo independiente como casino autónomo. Los años anteriores fueron sin duda alguna de aprendizaje, pero esa etapa ya paso, ahora este año queremos consolidarnos, consolidar nuestros torneos y que vivan una experiencia como las que se viven en los grandes circuitos y para ello debemos hacerlo grande.
¿Cuál será el valor del buy in?
Tras conversar con los jugadores, se llego a un consenso, el valor de premio debe ser mas atractivo y para ello debemos atraer la atención de jugadores de otras ciudades y eso implica contar con un buen servicios de hotelería, entonces la ecuación perfecta es otorgar la posibilidad descuentos convenientes en hotelería y que el premio a recibir no requiera que asistan más de 100 jugadores para que resulte atractivo.
Nosotros hemos visto que el valor mercado de un buen torneo es de los $330 mil y ese es valor que tendrá dicho torneo, nadie quiere viajar 200 kilómetros para cobrar solo 2 millones claramente la raya para la suma entre buy in más alojamiento , versus premio debe ser en positivo.
¿Cuántas fechas están previstas?
Nuestra propuesta consta de 6 fechas
El alojamiento es siempre la piedra tope en los circuitos, algunos son muy grandes e interesantes pero no tienen un buen servicio o capacidad hotelera para las jugadores ¿Cómo lo van a solucionar?
Bueno, una de las cosas positivas para este año, será justamente este tema, un plus para nuestros jugadores tendremos grandes, grandes descuentos en hotelería ,incluso tal vez, contar con ofertas donde la habitación no tenga costo.
¿Seguirá siendo el Pro Colchagua?
No, justamente los nuevos controladores vieron la necesidad de frescura y generar un cambio profundo y ello incluso, va en el nombre del circuito, que no tiene nada que ver hoy con lo vivido antes. Ahora tenemos una identificación mas directa personal y representativa, por ello, ahora le presentamos el circuito Santa Cruz Poker Cup.
¿Cuándo será la primera fecha ?
La anunciaremos la próxima semana y sin duda la primera fecha la celebraremos en grande, bien chilena, con lo mejor de nuestra zona, un gran asado y las mejores cavas de vino, como debe ser.
